株式会社レーベンコミュニティ
引用元：https://www.l-community.co.jp/
おすすめポイント
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厳正な品質管理システム
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専門分野に特化した教育制度
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コミュニティ作りもサポート
基本情報
| 実績 | 約43％がリプレイスで選んでいる |
|---|---|
| オンラインサポート | 記載なし |
| 設立年 | 1988年 |
| 管理棟数 | 1,785棟（2024年3月時点） |
| 居住者への満足度調査 | 記載なし |
| コミュニティサポート | ・防災訓練 ・夏祭りイベント ・住民交流会 など |
| 大規模修繕 | 〇 |
| 会社情報 | 株式会社レーベンコミュニティ 東京都千代田区三番町6-14 |
株式会社レーベンコミュニティは、中小規模のマンションから大型マンションまで、幅広くマンション管理を行っている管理会社です。管理会社ランキングで高評価を獲得するなど、豊富な実績もあり信頼度の高い会社でもあります。ここではそんなレーベンコミュニティについてご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。
CONTENTS
株式会社レーベンコミュニティの特徴①：実績が豊富
レーベンコミュニティは、管理実績や評価の実績が豊富で、多くの方の信頼を獲得しているマンション管理会社です。ここではそんなレーベンコミュニティの実績について詳しくご紹介します。
管理実績について
レーベンコミュニティでは、小中規模から大型のマンション、またリノベーション物件や投資物件といった幅広い物件を管理しているマンション管理会社です。2024年3月末時点での管理実績は1,785棟 7万6,661戸、管理組合数1,050組となっており、毎年管理物件数を増加させています。
近年ではグループ会社の販売物件のみではなく、それ以外の管理組合からの依頼も増えており管理会社変更によって選ばれる機会が増えています。管理エリアは東北から九州まで幅広く、東京はもちろん全国的に対応できるのもレーベンコミュニティの強みといえるでしょう。
管理会社評価での高評価
レーベンコミュニティは、これまでに管理会社ランキングにて高評価を得てきたという実績もあります。最新では2021年の5月に実施されたマンション管理新聞の「管理会社受託戸数ランキング」にて増加率1位となっており、その勢いが増していることがわかります。
また2010年には週刊東洋経済特大号の「本当に頼れる管理会社ランキング」で総合1位を獲得、2014年には週刊東洋経済の「本当に頼れる管理会社ランキング」で総合2位を獲得しており、多くの管理組合から信頼されているマンション管理会社であることがわかります。
株式会社レーベンコミュニティの特徴②：支援サービスが充実
レーベンコミュニティのマンション管理は、支援サービスが充実していることも大きな魅力です。ここでは、そんなレーベンコミュニティのサービスについて詳しくご紹介します。
財務管理
専門的な知識が必要な財務管理については、管理費の出納収納や支払代行、決算・予算案の作成、管理費等滞納者に対する督促などを行っています。組合運営が予算に沿って円滑に行われるよう会計管理を支援するため、管理組合の大きな助けになってくれるでしょう。
運営管理
管理組合の実務を行う理事会のサポートも、レーベンコミュニティがサポートしてくれます。理事会や総会のサポートのほか、広報作成やイベント開催の手伝いなど、コミュニティ形成に関わる部分についても力を入れているのがレーベンコミュニティの強みです。
現場管理
マンション共用部の清掃や管理なども、レーベンコミュニティが行う管理業務の一環です。清掃員や管理員など、日常的に居住者とコミュニケーションが取れる機会を通じ、居住者が暮らしやすいマンションになるようサポートします。
資産管理
マンションが良好な状態で維持・管理できるよう、長期修繕計画書の作成や建物や設備の保守点検といった業務も、すべてレーベンコミュニティが対応します。資産価値が維持ができるよう適切なサポートや提案ができるレーベンコミュニティだからこそ、お客様満足度の高いサービスを提供できるのです。
危機管理体制
居住者のトラブルに対するサポートも、レーベンコミュニティの「スマイラックス24」で対応します。鍵の紛失や水道の詰まりなど、急に発生する住まいのトラブルに24時間体制で迅速に対処することが可能です。
また、警備システムでは遠隔監視を行っているため、マンションに異常があった場合にすぐに警備会社に対応を求めることができます。また必要に応じてマンションを巡回している警備スタッフが緊急対応を行うこともあります。日常的にエレベーターや消火設備の点検、研修も行っているため、いざというときに適切な対応ができるのもレーベンコミュニティだからこそです。
株式会社レーベンコミュニティの特徴③：独自のサービス品質管理システムを導入
レーベンコミュニティでは、顧客の声や各種調査・報告資料を基に、品質レベルの向上に努めています。ここではそんなレーベンコミュニティが高い品質を提供し続けられる理由をご紹介します。
サービス品質管理システム
レーベンコミュニティのマンション管理システムは、国際品質基準である「ISO9001」のオリジナル発展形「サービス品質管理システム(SQMS®)」に従って提供しています。品質管理と業務管理を並行して行うことができ、担当者が代わっても提供されるサービスの品質基準が維持される、レーベンコミュニティオリジナルのシステムとなっています。
ISO9001を取得
品質マネジメントのための国際認証規格である「ISO9001」を取得し、確かなサービスの品質を保証しているのもレーベンコミュニティに安心して依頼できる理由です。これからもお客様の快適な生活環境づくりの総合的な支援ができるよう、レーベンコミュニティは幅広いサポートを提供していきます。
まずは公式サイトからお問い合わせをしよう！
豊富なマンション管理実績を持ち、マンション管理に関するさまざまなランキングで上位を取得してるレーベンコミュニティが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。今後マンション管理会社の変更を検討している方も、公式サイトからお問い合わせを行うことができます。ぜひレーベンコミュニティにマンション管理を依頼し、管理組合や居住者が安心できる管理体制を整えてください。
株式会社レーベンコミュニティの口コミや評判
エントランスや、建物周辺の環境整備が行き届いている点がすごくよいと思います。とくに見事だと感じるのが、植え込みなどの植栽の管理です。
エントランスのグリーンも見通しがよいようにきちんと剪定が行われていて、安心です。知人が住んでいるマンションは、植栽の手入れが行き届いておらず、夏場は虫などが大量発生することもあるようです。
レーベンコミュニティが管理をする私のマンションでは、虫が多い春から夏にかけても快適に過ごせます。こちらの管理会社の評判が良い理由が、なんとなくわかったような気がします。
定期清掃をしてくれて、管理費も安く対応も良いです。親身になって話を聞いてくれますし、例えば修繕工事の時も、目視や触診などで建物の劣化状況などを丁寧に見てくれます。
そして、普段の生活に配慮しながら工事を行うので、特に困ることもないです。数年かかるような長期の修繕工事や給水管の改修なども、細かく配慮しながら行ってもらえるので、安心してお任せできます。管理会社ランキングでも高評価を得ていますし、マンション管理に関する相談や困り事にも、迅速に対応してくれるので心強いと思いますよ。
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引用元：https://inovv.jp/
居住者の声を聞き逃さない仕組みで高いホスピタリティを維持
イノーヴ株式会社では、毎年全入居者に満足度アンケートを実施し、その結果をすぐに運営体制へ反映させて高いホスピタリティを維持しています。
さらに、各事業部のプロフェッショナルが連携して、マンションの資産価値を上げるための提案・管理を積極的におこなっています。
