三菱地所コミュニティ

引用元：https://www.mec-c.com

三菱地所コミュニティは、管理組合の運営サポートからコミュニティ形成、大規模修繕工事まで、多岐にわたるサービスを提供している会社です。50年以上のノウハウを活かし、全国で約34万戸のマンション管理実績を持ちます。この記事では、三菱地所コミュニティの特徴について詳しく紹介しています。

4つの強みを活かしたマンション管理サービスを提供

三菱地所コミュニティは、マンションとビルの総合管理会社として、多岐にわたるサービスを提供しています。サービスのベースとなるのは、三菱地所コミュニティが誇る4つの強みです。

豊富な実績

三菱地所コミュニティは、創業以来安定した経営を続け、全国で約34万戸のマンションを管理してきました。小規模から大規模、リゾートマンションまで、幅広いタイプのマンションを管理してきた実績があります。そのため、各マンションの特性に合わせて対応できることが強みです。

管理会社変更実績も豊富

三菱グループからの供給物件の管理に加え、直近5年間で約2万戸の物件を変更受託しています。変更に際して、管理組織役員の負担を軽減する確かなサポートを実施することにより、多くの支持を集めています。

提案型の管理

三菱地所コミュニティでは、単に管理業務を行うだけではありません。そこで暮らす住民の立場で悩みを共有し、新たな解決策を提案します。現場経験をもとに全社でノウハウを共有し、各マンションに適した提案を行うことで、迅速で確実な解決を目指します。

フレキシブルなサポート

三菱地所コミュニティでは、フロント担当者および管理員の人材育成に力を入れています。これにより、質が高く、柔軟なサービスの提供を可能にしているのです。たとえば、修繕工事における候補会社の選定やコンサルティング、管理組合の運営経費削減の提案など、ニーズに合わせてきめ細かくサポートしています。

充実のスタッフ体制

三菱地所コミュニティのマンション管理サービスは、充実したスタッフ体制により、入居者の快適な生活をしっかりとサポートしています。フロント担当者だけで解決するのではなく、各種専門部署がバックアップすることで、迅速かつ的確な対応を実現できるのです。

部署によるバックアップ

コミュニティ人事部は、管理員の業務品質向上を目指し、各種研修を実施する部署です。また、ライフサポート部は、専有部分のリフォームや給湯器などの機器交換、物品販売などの業務を担当します。技術統括部は、協力会社の作業をチェックすることで、高い品質を維持しています。

さらに、組合会計部は、管理費の集計や請求業務、経費の支払い、決算書の作成など、財務管理を担当する部署です。各専門部署に業務を振り分けることで、フロント担当に負担が集中しないように努めています。

育成への取り組み

三菱地所コミュニティでは、マンション管理のプロフェッショナルを育成するための取り組みも充実しています。三菱地所コミュニティ・ラボでは、視覚・聴覚・感覚を駆使した実習により、幅広いスキルをもった管理のプロを育成しています。

また、マンション管理ナンバーワンを競うS-1グランプリが特徴的です。模擬総会により、言葉づかいや笑顔、資料の構成、質疑応答能力などを評価し、高いレベルでの業務均質化を図っています。

管理会社変更時のサポートも可能

管理組織役員の負担を軽減する、変更時の確かなサポートも多くの支持を集めています。管理会社の変更は複雑な手続きが多いです。そのため専門的なサポートが求められますが、三菱地所コミュニティは、その全過程を一貫して支援してくれる頼もしい存在です。

その一例が、管理会社変更を決議する総会の開催支援です。総会ではさまざまな契約書を作成・提出し、議論する必要がありますが、三菱地所コミュニティは、これらの書類の作成を手伝います。

総会議案書の素案作成や、総会当日の運営サポートなどにより、管理組合が円滑に変更に向けての総会を進行できるよう支援します。さらに、管理会社変更におけるもっとも重要な要素のひとつが、新旧管理会社による引き継ぎです。

この過程でも、三菱地所コミュニティの担当者が、手続きを漏れなく確実に進行させることで、スムーズな引き継ぎを実現します。三菱地所コミュニティは、直近5年間で約2万戸の物件を変更受託するなど、これまでに多数の管理会社変更を成功させてきた実績があります。

豊富な経験から得たノウハウを活かし、各管理組合のニーズに合わせた最適なサポートを提供してくれるのが魅力です。よりよい管理体制に変更したい場合には、三菱地所コミュニティの力を借りてみてください。

まとめ

三菱地所コミュニティは、マンション管理のエキスパートとして、50年以上の実績と豊富な経験を活かし、質の高い管理サービスを提供し続けています。三菱地所コミュニティ・ラボでの高度な研修制度を通じて、プロフェッショナルなスタッフを育成するとともに、専門部署によるバックアップにより、高品質なサービスを維持・発展できる管理会社です。また、管理会社変更時のしっかりとしたサポート体制や提案型の管理業務、そしてフレキシブルなサポートなども魅力であり、管理組合と住民の多くのニーズに応えてくれるでしょう。