本記事では、荒川区でマンションの管理会社をお探しの方へ、信頼と実績のある管理会社を3社ご紹介します。きめ細やかな対応が魅力の「イノーヴ株式会社」、柔軟な業務対応が可能な「コムエステートサービス株式会社」、そして幅広いサービス展開を行う「株式会社ワンアップコミュニティ」です。それぞれの特徴を知り、自分たちのマンションに合った管理会社選びの参考にしてみてください。
イノーヴ株式会社
| 会社名 | イノーヴ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都豊島区東池袋4丁目26-1 サン・ソウゴ第二ビル3F |
| 電話番号 | 03-5944-9513 |
まずは「イノーヴ株式会社」についてご紹介します。東京・埼玉エリアを中心に50年にわたりマンション管理を行っている会社で、誠実で丁寧な対応に定評があります。
住民との信頼関係を大切にし、日々の暮らしを支える身近な存在として、多くの管理組合から選ばれている会社です。
長年の実績と信頼が支えるマンション管理のプロ
マンション管理は、単なる清掃や点検にとどまらず、管理費の運用や修繕工事の合意形成など、専門性と丁寧な対応が求められる仕事です。
イノーヴ株式会社は、東京・埼玉を中心に創業から50年にわたり、数多くのマンション管理に携わってきた実績を持つ会社です。管理組合との対話を大切にしながら、住民の意見にも丁寧に耳を傾け、信頼関係を築いてきました。
新規の受託だけでなく、他社からの管理変更を受けた案件でも、長期にわたって安定した運営が継続されていることからも、同社の対応力と信頼性の高さがうかがえます。管理会社を見直したいとお考えの方にとって、イノーヴは心強い選択肢となるでしょう。
全戸アンケートと高評価が支える管理の品質
イノーヴ株式会社では、管理物件のすべてに対してアンケートを実施しています。
これは、住民一人ひとりの声を直接聞き取り、日常の管理業務や対応への満足度を定期的に把握するための取り組みです。寄せられた意見は社内全体で共有され、具体的な改善策へと反映される仕組みになっています。
その結果、2023年・2024年度の顧客満足度は95％という高水準を記録し、派遣される管理員や清掃員の丁寧な仕事ぶりが、この評価を支えています。
東京23区をはじめ、埼玉県全域など、同社が管理する物件はすでに6,000戸を超えており、今なおその数は増加中です。自主管理からの移行や外部管理者方式を検討している管理組合にも対応しており、柔軟なサービス体制が整っています。
人と人とのつながりを大切にした誠実な対応力
高い満足度の背景には、イノーヴ株式会社の「人」に対する姿勢があります。管理員やフロント担当者は、住民の日常に深く関わる存在です。
顧客満足だけでなく、管理員の接客態度や対応力に関するアンケート結果でも、約93〜95％の満足度を記録しました。誠実さ、親身な対応、細やかな気配りが評価されており、安心して任せられるという声が多く寄せられています。
また、管理員には定期的な研修が行われ、現場での対応力の向上も図られています。コロナ禍ではマンションの衛生管理やIT対応にも迅速に対応し、管理組合ごとの課題に柔軟に寄り添ってきました。
「毎日顔を合わせるからこそ信頼できる人に任せたい」そんな声に応える会社、それがイノーヴ株式会社です。
コムエステートサービス株式会社
| 会社名 | コムエステートサービス株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都荒川区西日暮里5丁目24番2号KIビル401 |
| 電話番号 | 03-3801-3725 |
ここでは、コムエステートサービス株式会社について紹介します。分譲マンションやビル、賃貸マンションなどの管理を手がける会社で、利用者の立場に寄り添った柔軟なサービスを提供しています。
管理組合の運営をトータルに支えるサポート体制
コムエステートサービス株式会社は、分譲マンションの管理を得意とし、管理組合の運営をあらゆる面で支えています。
会計処理のサポートでは、請求台帳や決算書、新年度の予算案の作成まで丁寧に対応し、滞納管理費の回収補助にも力を入れています。
また、理事会や総会の運営支援、共用設備の保守点検契約の代行、修繕工事の契約手続きなど、幅広い業務にわたり安心して任せることが可能です。
専門知識を持ったスタッフが在籍しており、長期修繕計画の素案作成など将来を見据えた提案も得意です。実務だけでなく、組合運営そのものを円滑に進められるよう、トータルでの支援が期待できます。
必要な業務だけを選んで依頼できる柔軟な対応
コムエステートサービス株式会社では、分譲マンションの一部業務のみを任せることも可能です。「会計処理だけお願いしたい」「清掃業務だけお願いしたい」など、管理組合やオーナーの要望に応じた柔軟なサービスを提供しています。
特に、管理費の効率的な使い方を重視している組合にとって、必要な部分だけ選んで依頼できるのは大きなメリットです。コストを抑えながらも、専門性の高い業務はプロに任せられるため、安心感があります。
自主管理と管理会社への全面委託の中間を取りたいというニーズにも応えることができ、今の体制を無理なく維持しながら、質の高い管理を実現できる点が評価されています。
ビル・賃貸物件・社員寮まで幅広く対応可能
コムエステートサービス株式会社は、分譲マンションだけでなく、ビルや賃貸マンション、社員寮、駐車場など、多様な不動産の管理にも対応しています。
オーナーに代わって家賃管理や契約事務、点検・補修の立ち会い、工事の履行確認なども行っており、忙しいオーナーにとっては心強い存在です。
また、社員寮の管理では、住み込みや通勤の管理人が常駐し、日々のフロント業務や設備点検も丁寧に対応しています。さらに月極や時間貸しの駐車場についても、事務手続きの代行や定期点検、清掃などを含めた一貫管理が可能です。
物件の種類や規模を問わず、プロのチームが効率よくサポートしてくれるので、幅広いニーズに対応できる点が同社の強みです。
株式会社ワンアップコミュニティ
| 会社名 | 株式会社ワンアップコミュニティ |
|---|---|
| 住所 | 東京都荒川区西日暮里6-27-3 アルトパレス503 |
| 電話番号 | 03-6770-0998 |
ここでは、株式会社ワンアップコミュニティについて紹介します。分譲マンションの管理を中心に、リフォームや設備保守、不動産業務まで幅広く展開する会社です。住民の目線に立ち、きめ細かな対応を重視する姿勢で、多くの管理組合から信頼を得ています。
分譲マンションごとの理想に寄り添う管理サポート
株式会社ワンアップコミュニティは、分譲マンションの管理業務を中心に、各管理組合に合わせた柔軟な支援を行う会社です。
日本全国のマンション管理に対応しており、画一的なマニュアル対応ではなく、理事会や組合との対話を重ねながら「そのマンションに合った住みやすさ」を実現できるよう取り組んでいます。請求台帳や決算書・予算案の作成、管理費滞納への対応、理事会の進行補助、設備の保守や修繕契約の代行まで、幅広い業務を一括でサポートしています。
また、マンション管理士や弁護士、一級建築士などの専門家とも連携し、より高度な問題にも迅速に対応できる体制が整っています。住民の目線に立った、無理のないマンション管理が特徴の会社です。
「自主管理を支える」という考えに基づいた支援
株式会社ワンアップコミュニティでは「分譲マンションの理想は自主管理」という考えを大切にしています。
本来、全区分所有者が協力しあい、建物を守っていくことが望ましい姿ですが、実際には理事のなり手不足や高齢化、居住形態の変化などにより、管理運営が難しくなっているケースも少なくありません。
そこで同社では、組合の現状に応じて、必要な業務だけを任せられる「一部管理」の仕組みを提案しています。たとえば会計処理だけ、掃除だけ、管理組合運営の補助だけといった依頼にも柔軟に対応できます。
さらに、同社が業務を一部受託した場合でも、これまで取引していた業者を無理に変更することはありません。「こんな管理会社もあるんだ」と感じられる柔軟なサービスが魅力です。
快適な建物環境を支える多彩なサービス体制
マンション管理以外でも、株式会社ワンアップコミュニティはさまざまなサービスを展開しています。
設備やサービス業務では、ビルの規模や用途に合わせて、日常点検から定期点検まで幅広く対応し、万が一の際の緊急対応も含めた体制を整えています。
また、営繕・リフォーム業務では、建物の美観と機能を保つための中長期的な視点に立ち、補修や改修の提案から実施、アフターケアまで一貫して対応可能です。建物診断の結果をもとに、効率のよい計画を立てる点も評価されています。
さらに不動産業務では、有資格者が土地や建物の有効活用についてアドバイスを行い、売買や媒介もサポートします。管理からリフォーム、不動産の活用までワンストップで頼れる体制が整っているのが、ワンアップコミュニティの大きな強みです。
まとめ
荒川区で信頼できるマンション管理会社をお探しの方に向けて、イノーヴ株式会社、コムエステートサービス株式会社、株式会社ワンアップコミュニティの3社をご紹介しました。それぞれに特徴があり、管理体制の柔軟さや専門性、丁寧なサポート体制が魅力です。管理の全面委託はもちろん、一部業務のみの依頼も可能な会社もあり、物件の状況や組合の方針に応じて選べます。まずは気軽に相談してみてください。
