株式会社穴吹ハウジングサービス

株式会社穴吹ハウジングサービス

引用元：https://www.anabuki-housing.co.jp/

おすすめポイント

• Point

  サポート体制が充実

• Point

  ワンストップで問題の解決を実現

• Point

  人材力がとても高い

基本情報

株式会社穴吹ハウジングサービスは、不動産事業を中心としたさまざまな事業を展開しているあなぶきグループのマンション管理会社です。グループの総合力を活かしたサポート力で、管理組合や居住者の安心や快適を提供しています。ここではそんな穴吹ハウジングサービスについて詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

株式会社穴吹ハウジングサービスの特徴①：豊富な実績でマンション管理をサポート

穴吹ハウジングサービスは、これまでに数多くのマンション管理を行ってきた実績があり、たくさんの方に選ばれているマンション管理会社です。ここではそんな穴吹ハウジングサービスの実績についてご紹介します。

豊富な管理実績

穴吹ハウジングサービスでは、これまでに4,241棟、20万2,804戸のマンションを管理してきた実績があります。管理エリアは全国となっており、マンション管理新聞社調べの増加戸数ランキングでは2年連続ベスト3に入ったという実力もあります。

このような実績があるからこそ、円滑に管理を引き継ぐことができたり、理事会や管理組合へのきめ細やかなサポートが実現できるのです。これからマンション管理会社への依頼を考えている方も、すでに契約しているマンション管理会社の変更を検討している方も、ぜひ穴吹ハウジングサービスを検討してみてはいかがでしょうか。

管理費の削減を可能に

穴吹ハウジングサービスに依頼することで、十分なサポートを受けられることはもちろん、管理費の削減も可能にしてくれます。たとえば築13年、220戸のファミリータイプマンションの場合、これまでよりも管理費を34.0％削減できたという実績があります。

このようなコストの削減が可能なのは、穴吹ハウジングサービスがマンション管理の課題を明確にし、その課題を解決するための幅広い提案ができるからです。上記のケースの場合は業務の仕様を見直すことで、共用駐車所収入に依存していたという管理費収入の問題を解消し、修繕計画の健全化を叶えることができています。

管理費不足などの管理費に問題を抱えているのなら、穴吹ハウジングサービスに相談してみるのがおすすめです。

株式会社穴吹ハウジングサービスの特徴②：あなぶきグループだからこその強みがある

穴吹ハウジングサービスは、あなぶきグループだからこそできることがたくさんあります。ここでは、そんな穴吹ハウジングサービスの強みをご紹介します。

イベント企画・提案力

穴吹ハウジングサービスでは、住民のコミュニティ形成を目的としたさまざまなイベントを企画・提案しています。おもなイベントとして、不要品買取イベント、プロ野球選手との野球教室、防災セミナーや防災訓練が挙げられます。

とくにマンションの防災には力を入れており、防災の基本である「自助・共助・公助」の重要性を強調し、住民に防災意識を高めるためのさまざまなイベントを実施しています。また、防災ハンドブックを配布し、災害発生時にはコールセンターが中心となって迅速な情報共有と対応を行う体制を整えています。

人材力

穴吹ハウジングサービスは、マンション管理において「人財力」を大切にしています。そしてこの人材力を高めるためには、マンション管理に携わる社員がマンション管理のノウハウを身につけなければなりません。

穴吹ハウジングサービスでは、専門的な知識と技術を提供する「あなぶきPMアカデミー」を設置し、マンション管理、災害対策、福祉住環境などのマンション管理に求められる知識や技術を実践的な研修で学べる環境を提供しています。また、自社運営のコールセンターを通じて収集された情報をデータベース化し、社員全員に共有することで、より質の高いサービスを提供することでもサービスの品質を高めています。

株式会社穴吹ハウジングサービスの特徴③：24時間365日受付のコールセンター

穴吹ハウジングサービスでは、いつ発生するかわからない住まいの問題に迅速に対応できるよう、24時間365日いつでも相談できる「あなぶきコールセンター」を設置しています。

経験豊富なスタッフが対応

あなぶきコールセンターで対応しているオペレーターは、現場のフロント担当を経験したことのあるスタッフなど、マンション管理に関する経験が豊富なスタッフです。問い合わせ内容の約60％は電話のやり取りのみで解決しているという実績もあり、高い対応力や提案力で迅速に住まいの困り事や不安を解消してくれます。

情報をデータベース化

問い合わせの内容はすべて貴重な資料としてデータベース化しており、社内での情報共有を行うことで、同様の問い合わせがあった際に迅速に対応できる体制を整えています。また問い合わせた内容が解決するまでコールセンターで進捗を管理し、社内チェックを行うため未解決のまま放置される心配もありません。

専有部にも対応

一般的に管理会社のトラブル対応といえば、共用部に限定されてることが多いですが、あなぶきコールセンターでは専有部についてのトラブルにも対応しています。部屋の中で起きたトラブルなどにも丁寧かつ迅速に対応してくれるため、大きな不安を抱えることがないでしょう。

2局監視システム

マンションの異常やトラブルをいち早く察知するために監視システムを導入しているマンション管理会社は多いですが、一般的な監視システムは1局監視のため初動に時間差が生じてしまうことがあります。その点穴吹ハウジングサービスでは2局監視システムを導入し、異常が発生した場合に警備会社とコールセンターの両方で警報を受信できるようになっています。これによりマンションや部屋の状況をリアルタイムに把握でき、短時間で適切な対応を行うことができるのです。

まずは公式サイトからお問い合わせをしてみよう！

あなぶきグループの総合力、そしてこれまでの実績により質の高いマンション管理サービスを提供できる穴吹ハウジングサービスが気になったら、まずは公式サイトからお問い合わせをしましょう。また、より詳しくサービスについて知りたい方は資料請求を行い、その内容をチェックしてみてください。

株式会社穴吹ハウジングサービスの口コミや評判

安心して任せられます

大きなグループのため安心感もありますし、コールセンターは24時間いつでも対応してくれるため何かあった際も便利です。実際の管理員の対応もとてもよく、お任せするこちらも安心して任せられます。マンションはもちろん、そこに住んでいる人たちのことも考えて、何かあればすぐにいろいろと提案してくれるので頼りがいがあります。

https://minhyo.jp/

運営者コメント

なるべく大きなグループの会社を選びたいと考えている人もいることでしょう。穴吹ハウジングサービスは全国的に展開しているので、そういった点で見るとかなり適している会社といえます。実際の管理員の対応もよいそうなので、規模に見合った良質なサービスを提供していることが分かります。

何があっても大丈夫、安全です。

マンションに暮らして、おおよそ1年になりますが、不自由なく、トラブルなく生活できています。台風が来て、ベランダの設備が破損してしまったとき、コールセンターに電話をし、すぐに修理する手立てをとっていただきました。

スムーズな手続きと修理で安心安全でした。また日頃から、マンション1棟ごとにイベントが開催されることがあります。そこでは地震や火事などの災害、事件が起きたときにどのように行動するのかをレクチャーする講習を企画、開催するなど、手厚いサービスを受けました。

https://minhyo.jp/

運営者コメント

台風などの災害時には管理会社がかなり頼みの綱となりますが、そういった場合に穴吹ハウジングサービスは求めている対応をしてくれるようですね。そのうえ災害に関する講習なども開催しているとのことで、災害への対策の手厚さは抜群なのでしょう。