立川市でおすすめのマンション管理会社3選

マンション管理会社を選ぶとき知名度だけで決めてしまうと、実際のサポート内容がマンションに合わないという後悔につながることもあります。求めているサポート内容と会社の特徴が合致しているかどうかを、調べるとよいでしょう。今回は立川市でおすすめのマンション管理会社3選を、各社が提供するサービスの特徴とあわせて紹介します。サービスの違いを知り、管理会社選びの参考にご活用ください。

イノーヴ株式会社

首都圏のマンション管理実績が豊富な会社であり、積み上げてきた経験から充実したサービスを展開しています。サービスを利用してきた顧客の満足度も高く、常に顧客のニーズに寄り添う姿勢が魅力的な会社です。

豊富な経験を活かした管理サービスを展開

イノーヴ株式会社は、東京や埼玉でマンション管理の実績を積み上げており、マンションの状況に適した管理サービスを提供してくれる会社です。マンションの暮らしやすさにつながる、管理組合の運営もさまざまな角度からサポートしてくれます。

東京都内だけでも100戸を超える管理実績があるため、地域の特徴に考慮した管理サービスのノウハウが充実しています。マンションごとに抱える課題や管理会社に求めるサービス内容も異なるため、丁寧なヒアリングをもとに適したサービスを提案してくれるのも魅力です。

管理組合の総会をスムーズに進めるための資料づくりや会場のセッティングなど、手間のかかる運営業務も任せられます。会計業務の管理や決算報告も対応してくれるほか、マンション保全に関する点検や修繕計画、劣化部の調査などもしてくれるため、総合的なサポートが受けられて便利です。

必要なサービスを選べるオーダーメイドのマンション管理

区分所有者間では解決が難しいトラブルの対応や手間のかかる会計や総会運営業務など、マンション管理をまとめて任せられる総合力が魅力です。自主管理から全てイノーヴ株式会社の管理に移行したいという場合はもちろんですが、一部の業務を委託したいというニーズにも対応するサービスも展開しています。

イノーヴ株式会社が提供する「自主管理PLUS＋」は、全て管理会社に委託することで、費用負担の増加や自治意識の低下を心配している方に、おすすめのサービスです。自主管理で運営してきたマンションの管理体制を見直して、負担を減らしたいという方は、相談してみるとよいでしょう。

管理費用の負担を抑えながら、希望するサポートを選んで委託できるため、管理会社の利用を検討する初期段階にも適したサービスです。

信頼を重視したコミュニケーション

イノーヴ株式会社は、顧客満足度の高さも特徴です。管理する住戸へのアンケートでは、平均満足度が約95％であり、マンションの住民が快適に生活できているとわかります。

総会の運営や会計管理だけではなく、生活に密接で目に見えやすい、フロントマンの接客態度やマンション内の清掃なども徹底していることが、アンケートの満足度につながっています。エコロジカルメンテナンスという人と環境に配慮したメンテナンスを実践しており、日常的な清掃業務で使用する洗浄液も低公害のものを選んでいる点も魅力です。

年に一度、管理するマンションの全世帯へのアンケートを取り、より良いサービスの提供につなげています。環境保全への取り組みにも力を注いでおり、コミュニティプログラムにも自然に関わる活動を取り入れている点も特徴的です。

大和ライフネクスト株式会社

マンション管理だけではなく、ビルや商業施設の管理も全国規模で展開している大手管理会社です。ハウスメーカーである大和ハウスの関連会社として創業しており、グループ企業で培ってきたノウハウを活かして、安心感のある管理サービスを提供してくれます。

全国にネットワークを持つ大手ならではの組織力

トラブル対応や日常的な管理において、迅速かつ的確な対応ができるよう、各部門にスタッフを配置し、丁寧なサポートを展開しています。全国規模で事業展開する大和ハウスグループならではの組織力であり、各専門分野で対応した実績を社内共有して、より良いサービスにつなげるという体制です。

質の高い管理を提供するために欠かせない、フロントスタッフの育成にも力を注ぐだけではなく、フロント担当者だけに負担がかからないような各部門のバックアップ体制も整っています。トラブル対応や修繕計画の立案において、先進的なITシステムを活用しており、無駄なく成功に導けるような仕組みです。

大手ならではの組織力と各部門が連携を取れる仕組みが構築されているため、隙のない充実したサポートが受けられます。

マンションの保全サポートが充実

資産としてのマンションの価値を守れるサポート内容であることも、マンション管理会社を選ぶポイントの一つです。日常的な清掃においても、適切な清掃ができていないことで、汚れが蓄積し、マンションのダメージにつながることもあります。

大和ライフネクスト株式会社では、質の高い清掃スキルを担当スタッフが身に付けられるよう育成しており、管理マンションに適した清掃を提供してくれます。設備点検も徹底しており、点検した内容を報告書にまとめて終わるのではなく、必要な対策や修繕の提案まで実施してくれるため、スピーディーな修繕が可能です。

柔軟で綿密な長期修繕計画の提案もしており、毎年変化する物価や国が設定する建築に関するガイドラインをも参考にしながら、計画内容を毎年更新しています。

暮らしの安全を支えるサービス

安心できる暮らしに欠かせない防犯の課題にも、先進システムの活用や犯罪心理の分析に基づいて、適切な提案をしてくれます。マンションの立地や建物の構造によっても、必要な対策が異なるため、専門スタッフが防犯診断をした結果から対策を導き出します。

防犯ドアセンサーや火災警報など、専有部分からの異常信号で、警備員が駆けつけるシーエルガードというシステムもあり、緊急事態が起きても迅速な対応をしてくれるため安心です。漏水や停電などといった設備トラブルに、24時間365日体制で対応する緊急センターがあり、状況にあわせて緊急対応してくれます。

株式会社合人社計画研究所

親会社を持たない独立した管理会社だからこそ、顧客との信頼関係を大切にしており、暮らしのニーズに寄り添うサービス展開をしてきた企業です。原点は建築設計事務所であり、建築に関する知識とネットワークを活かしたマンション保全サービスをしています。

独立系管理会社ならではの対応力

株式会社合人社計画研究所は、大手の親会社に依存していない独立系の管理会社のため、低価格で提供するサービス品質の高さを追求してきた会社です。顧客のニーズに寄り添う姿勢を大切にしており、独立系の管理会社ならではの柔軟な発想のサービスを展開しています。

一般的なマンション管理業務だけではなく、暮らしのニーズに寄り添うサポートも展開しており、宅配便の預かりや家事代行なども相談可能です。リフォームや不動産の売却といった相談にも対応してくれます。

設備トラブルはもちろん「鍵を紛失して入れない」といったマンションでの生活にまつわるトラブル時に駆けつけてくれるWendyライフサポートというサービスもあり、安心です。

高品質のサービスを低コストで提供する工夫

質の高いサービスが提供できるよう、フロント担当者を少数に絞り、フロントのバックアップにあたる本社のセクションを充実させています。顧客に対応する人数を制限することで、信頼関係を築き、本社のフォロー体制が整っているため、トラブル対応も安心です。

全国30万戸を管理する会社として、規模の大きさを活かして業務を効率化し、低コストで高品質なサービスの提供をしています。会計などの事務業務をシステム化することで、人件費を抑えている点も、低価格のポイントです。

管理サービスの質を落とさず、低価格を実現する工夫がされており、ISO9001の認証も受けています。

設計事務所としての経験を活かした修繕サポート

株式会社合人社計画研究所は、建築設計事務所をルーツに持っているため、建物の修繕に関するノウハウが充実しています。設計事務所の観点から建物の保全に関するアドバイスをしてくれるため、的確で信頼できる提案です。

費用対効果を意識した長期修繕計画も立ててくれるため、コストを抑えつつ適切なタイミングでマンションの修繕に取り組みたいという場合は相談してみるとよいでしょう。建物工事にまつわる知識や経験が豊富なため、わかりやすく計画内容を説明してくれる点も安心です。

まとめ

今回は立川市でおすすめのマンション管理会社3選を、各社の特徴とともに紹介しました。管理業務を提供する仕組みやサポート内容などにも違いがあるため、マンションの状況に合うマンション管理会社を見つけることが大切です。今回の記事で紹介したサービス内容を参考にしながら、信頼できる管理会社を見つけましょう。