
マンション管理は多くの手間と時間がかかるため、信頼できる管理会社に業務の全部または一部を委託するのが現実的な選択です。具体的には、歴史と実績がある企業を選ぶといいでしょうそこで、今回は杉並区でおすすめのマンション管理会社3選を紹介します。実績や対応力、サービスの柔軟性などを踏まえて厳選しましたので、ぜひ参考にしてください。
イノーヴ株式会社
会社名 | イノーヴ株式会社 |
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住所 | 東京都豊島区東池袋4丁目26-1 サン・ソウゴ第二ビル3F |
電話番号 | 050-5491-8680 |
イノーヴ株式会社は東京都でマンションの管理を実施している会社です。マンションを管理する場合、管理費の管理のほか修繕や工事に関する合意まとめなど多くの業務をこなす必要があります。
そのため、担当者は時間と労力を使います。管理会社が問題なく業務を遂行していても、費用が妥当かどうか判断しにくいこともあるでしょう。
新しい提案をもらえないため、もう少し踏み込んだ管理サービスを提供して欲しいと考える人もいます。
イノーヴ株式会社は、東京を中心にマンション管理業務を50年提供してきました。高いノウハウと経験から、スムーズな管理や運営を行います。
高い顧客満足度と実績
イノーヴ株式会社は高い顧客満足度を実現しています。毎年管理しているところにアンケートを実施しており、平均満足度は約95%です。
項目は4つあります。お問い合わせや相談に対してどれくらい寄り添っているのかを示す「フロントマンやスタッフの対応」では満足度93.6%を達成しています。
実際にお客様とお会いして接客するときの姿勢を評価する「管理員接客姿勢」では94.5%を達成しました。
お客様の要望に対応している度合いを示す「誠実・親身」では95.2%を記録しています。マンション内の設備に関する「美観・清掃」では95.2%です。
このように、高い顧客満足度を達成しており、データで証明しているため、信頼できる企業といえます。
また、「イノーヴ株式会社は、創業から50年にわたりマンション管理業務を行ってきました。そのため、東京を中心とした都市部で豊富な実績を有しています。
不動産は、すべて特徴が異なります。管理を開始する前に対象の物件が置かれている状況を丁寧にヒアリングしたうえで分析し、お客様にとって有益な提案をします。
管理会社の変更は、今まで解決できなかった問題に焦点が当たるため、価値の向上が期待できます。
イノーヴ株式会社は、顧客満足度が高く、マンション管理の状況を的確に改善し、快適に生活できるようにサポートしてくれる企業です。
的確な提案力
イノーヴ株式会社は高い提案力により、お客様に適したサービスをピンポイントで提供できます。自力で管理するのは大きな労力がかかり、管理業務のすべてを会社に委託するのに不安を持つ人もいるでしょう。
近年では、高齢化や周囲の状況の変化により、管理の管轄を再検討している管理組合が増えています。イノーヴ株式会社では、管理を担当している組合に向けたプランを提供中です。必要なところだけ管理を委託できます。管理している戸数と築年数を提示してください。その後現地調査を行い、必要な業務を洗い出します。
たとえば、清掃業務や消防設備点検、エレベーター設備点検は今まで通り管理組合が継続し、ホームセキュリティや月ごとの決算と点検報告は委託するというように決めます。依頼した管理業務の費用しかかからないため経済的です。
このように、イノーヴ株式会社は高い提案力により、本当に必要な業務のみを選んで依頼できるため、無駄のない経済的な管理が可能です。
ITを活用した管理
イノーヴ株式会社は運営をサポートするアプリケーションを提供しています。
回覧が誰のところまで回ったのかわからない、計画表に書かれてある情報を確認したいけど場所がわからない、など多くの手間がかかることを解決してくれるツールです。
便利な機能が実装されており、アプリケーションを使えばオンラインで会議に出席できます。どこからでもスマートフォンで参加できるため、スケジュール調整がしやすくなるでしょう。
また、賛成・反対といった意見の表明も可能で、意見をまとめる手間を省けます。マンション管理で重要な資料はデジタル保管できます。24時間いつでも閲覧できるため、保存場所で困る心配はありません。
契約書や議事録など、捺印や押印が必要な場合も、オンラインで完了します。
さらに、マンションの共用エリアを24時間オンラインで予約を受け付ける機能もあります。大掛かりな工事を実施する際は、専用の掲示板で発表、どこまで工事が完了したのか、いつどこにいても確認が可能です。
スマートフォンで写真を撮れば、簡単に見積もりをお願いできます。
このように、イノーヴ株式会社はマンション管理を強力にサポートするツールを提供しています。
株式会社サンシン
会社名 | 株式会社サンシン |
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住所 | 東京都杉並区永福2-1-21 |
電話番号 | 03-5355-3255 |
株式会社サンシンは、建物の掃除と管理を行う会社です。
取扱物件のほか、お客様の要望にあったサービスを提供します。
頻度と規模を選択可能
株式会社サンシンは、大きな建物の管理が可能です。フロアやマンションに設けられた共有スペースの清掃を担当します。業務の頻度は日常的な清掃から一定期間に実施する大規模なものまで対応可能です。
また、管理対象の範囲も選択でき、オフィスビル1棟から品目ごとの業務まで、お客様の事情をヒアリングした状態で提案します。
対応できる業務が豊富
株式会社サンシンは対応できる業務が豊富です。清掃では日常清掃と定期清掃があります。日常清掃ではゴミ出しや掃除機による清掃のほかトイレ清掃が可能です。
定期清掃では少し大掛かりな掃除を実施します。床やカーペット、エアコンの洗浄や空調機に使われるフィルターの清掃も可能です。ソファーのクリーニングも対応できます。
エクステリアの管理も可能です。庭に植えてある木は、手入れをせずに放置しておくと枝が複雑に伸びてしまい虫が発生する危険があります。伸びすぎた枝が折れて怪我に繋がる危険も考えるべきでしょう。
株式会社サンシンは定期的な手入れを行い、景観と安全を保ちます。エレベーター管理も可能で、トラブル防止のため、適切なメンテナンスを実施します。各種点検も可能です。
大型の建造物にある受水槽は水質を維持するため、点検する必要があります。年2回の点検によりきれいな状態を維持するのです。スプリンクラーや消火器といった消防設備の点検も重要です。避難ルートの確認も実施します。
さらに、マンションやビルには、大きな電圧を扱う電気設備が設置してあり、安全に使うには点検が必要です。このように、株式会社サンシンは、清掃業務のほか、エクステリアの管理や点検業務にも対応しています。
ストリームライナー株式会社
会社名 | ストリームライナー株式会社 |
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住所 | 東京都杉並区西荻南3-8-16 メゾン荻窪702 |
電話番号 | 03-6761-8055 |
ストリームライナー株式会社はアパートやマンションを管理する業務を提供しています。多くの人が住むマンションやアパートはコミュニティという認識のもと、管理サポートを提供しています。
入居率改善策を提供
ストリームライナー株式会社は、入居率低下や滞納といった悩みを解決する具体的な支援策を提供しています。入居者が家賃を滞納した場合や退去するときの修繕、クリーニングといったように複数の問題が重なり、入居者改善対策を後回しにすることもあるでしょう。入居率を維持するには、対策が必要です。
効果的な対策をするには、現状を正確に分析し改善策を考え管理運営に反映させる必要があります。具体的には、受付やエントランスといった人の印象が決まる場所の清掃は欠かせません。また廊下も同様で、清潔感があればイメージアップにつながります。
人が通る場所の照明を明るく柔らかいイメージの間接照明に変えるだけでも入居率が変わるでしょう。
ストリームライナー株式会社は、入居率を改善する施策を豊富に保有しています。中にはあまりお金をかけずに実行できるものもあるため、アドバイスをもらうといいでしょう。
リフォームやリノベーションも対応可能
ストリームライナー株式会社は、リフォームやリノベーションも提供しています。自分でできる空室対策をしても、入居率の改善が見られない場合は、リフォームやリノベーションといった方法で、物件そのものを変えることも有効です。
その場合、どのようなお客様を想定した工事を行うのか計画を練る必要があります。ターゲット層は、地域ごとに分析したり、世代の傾向を調査したりして、イメージを固めていきます。
そのため、オーナーの感覚や趣味をベースに計画を練った場合、失敗するかもしれません。リフォームやリノベーションは徹底したリサーチと綿密な未来予想が重要です。これらを押さえて計画できれば入居率改善が見込めます。
まとめ
マンション管理は多くの業務を担当します。利用の漢字から修繕の合意、工事の報告など多岐にわたるため、管理組合の人が多くの時間と労力を使うでしょう。その場合はマンション管理会社に委託するのが得策です。会社は実績があり、歴史のある企業を選ぶと失敗しません。今回の記事を参考に信頼できる企業に依頼してください。