大田区でおすすめのマンション管理会社3選

マンションの資産価値を落とさないために、マンションの管理会社選びは重要です。マンション管理会社によってどこまで対応してくれるか、管理組合の立場になって考えてくれるかなどに大きな差があります。そこで今回は、東京都大田区で安心して任せられるおすすめのマンション管理会社3選をご紹介します。ぜひ参考にしてください。

イノーヴ株式会社

イノーヴ株式会社は分譲マンション管理サポートや、賃貸マンションにおける趣味を思う存分に楽しめる生活提案を行うなど幅広いサービスを提供している会社です。

マンション管理においては、管理組合運営、事務管理業務、管理員サービス、保全計画、コミュニティサポート、清掃・植栽管理などあらゆる業務に対応しています。

コンサルティング力・提案力に優れた管理組合運営

イノーヴ株式会社は担当者が理事会や総会に参加して、管理組合運営のコンサルティングサポートを行います。

快適な住まいを実現するための提案を定期的に実施しており、年に1度の全世帯対象のアンケートを行い、サービス改善に努めています。

資産価値向上のための戦略的提案では、マンションごとの問題点を解決する提案が可能です。

たとえばマンションの未来を支える提案としては、管理実施計画や収支予算案など管理組合運営に関する提案や、修繕積立金の資金計画などの資産向上のための戦略的提案を行います。

さらに管理組合からの依頼だけではなく、快適な暮らしをサポートする提案も可能です。防災に対する備えなど有益な情報の提供ができます。

信頼できる徹底報告体制

マンション管理における事務管理業務は、正確さ・明確さが求められます。イノーヴ株式会社は徹底した報告制度を設けており、信頼性が高いです。管理組合と管理会社の金銭を明確に区分するために、管理費などの保管口座は管理組合理事長名義で保管します。

毎月管理業務報告書を提出しており、管理費など収納状況や未収納金の回収状況、日常的な管理業務内容などを把握できます。

多彩なプログラムを用意したコミュニティサポート

イノーヴ株式会社は、安心できるマンション環境、隣人との心地よい人間関係を構築するために、さまざまなイベントサポートを実施しています。

お客さんの要望に合わせて、ガーデニング教室やワークショップ、防災訓練など楽しくて実用的なメニューを多数用意しています。

これまでに年間70回を超えるイベントを実施しており、実績が豊富です。準備段階から当日の現場サポートにいたるまで、スムーズな進行でサポートします。

大和ライフネクスト株式会社

大和ライフネクスト株式会社はマンション管理事業や、ビル・商業施設の管理事業、建設業などを手掛ける東京都豊島区の会社です。豊富な管理実績と専門的なノウハウを生かして、マンションの価値向上をサポートしています。

大和ライフネクスト株式会社では管理組合に寄り添い、ともにマンションの資産価値を築くパートナーでありたいと考えており、丁寧で質の高いマンション管理を目指して、確かなサービスを提供します。

独自のテクニックを生かした清掃業務

マンションの価値と、マンションがきれいであることは直結すると言っても過言ではありません。そこで大和ライフネクスト株式会社では清掃業務に力を入れており、独自のテクニックとPDCAサイクルが存在します。

たとえば清掃用具の管理では、モップは風通しをよくするために一定方向に糸を分け立てかける、自在ほうきは取り出しやすい場所に保管するなど、用具の保管方法1つに対しても徹底しています。

またエントランスホールや廊下の床面清掃は、各マンションに沿った最適な頻度・方法で実施します。

そのほかドレン清掃や窓ガラス清掃など共用部分の掃除を徹底し、清掃のプロとして計画を立てながら管理が可能です。

万が一のための緊急センター

大和ライフネクスト株式会社は、マンションの住人が不安を解消できる解決型の緊急対応が可能です。設備の不具合など緊急時にいつでも応対できる緊急センターがあり、電話を受けた時点で応対したオペレーターが対応策を伝え、安心させてくれます。

緊急センターのオペレーターはマンションの情報や図面、現地写真などを確認しながら24時間365日迅速に対応します。対応履歴は時系列でデータベース化するため、二次対応が必要な場合でも安心です。

一時的な対応をした後も、その後の解決まで進捗状況を確認し、完全に問題解決にいたるまで責任をもって対処します。

プロの管理員を育成する採用・研修

大和ライフネクスト株式会社ではプロの管理員を育成するための仕組みを構築しており、採用からフォローアップまでワンストップでサポートします。実績のある教育・研修体系で、1999年にはマンション管理業界では初めての東京都の職業訓練認定を受けました。

管理員は厳しい選考基準に基づき採用され、マンション管理業務の基本と心構えを学ぶ導入研修を実施します。

着任するマンションでの実地研修もあり、研修部門講師による各マンションの特徴に合わせた研修を行います。配属後の状況確認や補足指導をするフォロー研修についても徹底しており、現地業務品質の向上につながるでしょう。

また大和ライフネクスト株式会社は業務改善だけではなく管理員のやる気につながるグランプリ制度を導入しています。日々の業務での創意工夫やお客さんの満足につながった成果を発表してもらう制度で、現場で働く管理員のモチベーションが向上するでしょう。

株式会社穴吹ハウジングサービス

株式会社穴吹ハウジングサービスはマンション管理業、清掃・設備管理業、リフォーム事業などを手掛ける会社です。

マンション管理サービスでは住まいの安心・安全・快適を保つために、マンションの管理・運営事業や清掃・設備などの総合メンテナンス事業を展開しています。

研修施設「あなぶきPMアカデミー」で体感教育

株式会社穴吹ハウジングサービスは、管理員としての専門性の高い知識や技能を身に着ける教育システムが整っています。

建物や設備への知識はもちろんのこと、高い接遇レベルを兼ね備えたマンション管理のプロフェッショナルを育成します。

あなぶきPMアカデミーはPM力（提案力・創造力・技術力）の向上を図るために、社員育成を目的に設立されたプレゼンテーション型の人材育成施設です。未来型のマンション管理を先取りして学ぶことができ、職業訓練校として人材育成もしています。

またあなぶきPMアカデミーには自社コールセンターを併設しており、ワンストップで迅速対応が可能です。あなぶきコールセンターは24時間３６５日体制で運営しており、オペレーターの中には現場のフロント担当経験者も在籍しています。

イベント企画・提案力に自信あり

株式会社穴吹ハウジングサービスでは良好なマンションコミュニティを形成するために、さまざまなイベントの企画提案を行っています。

たとえば不用品買取・無料引き取りイベントは、年１回マンション居住者を対象に実施しています。わくわく野球教室は、マンションにお住まいの子どもを対象に開催するイベントの１つで、プロ野球選手とキャッチボールやノック体験ができる楽しいイベントです。

また防災をテーマにしたセミナーや防災訓練のイベントにも注力しており、災害時における地域協力体制の整備に積極的に取り組んでいます。

自社コールセンターで迅速対応

株式会社穴吹ハウジングサービスではあなぶきグループならではの総合力で充実のサポート体制を構築しています。コールセンターは外部委託ではなく、自社運営です。問い合わせに対してワンストップで問題解決を実現し、顧客情報管理やリスク回避も徹底しています。

24時間365日体制のあなぶきコールセンターは、入居者情報やマンション情報をデータベース化し、住戸設備や機器使用についての質問やマンション管理における問合せに迅速に対応します。自社運営だからこそできる情報のデータベース化と全社での情報共有が強みです。

経験豊富な管理責任者を配置しており、オペレーターの教育促進にも積極的です。問い合わせ内容の60％はオペレーターとのやり取りのみで完結しています。

まとめ

今回は東京都大田区でおすすめのマンション管理会社3選をご紹介しました。マンションの価値を高めるために、マンション管理会社選びはとても重要です。マンション管理会社を選ぶ際には管理の質を見極める必要があります。複数業者から見積もりを取るだけではなく、これまでの取引実績や、管理内容などをよく比較して検討します。今回の記事を参考に、マンション管理力の高い会社を選びましょう。