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  顧客満足度は平均95％

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  独自のオンラインシステムでスマートなマンション管理

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  各チームのプロ達による一貫した管理

基本情報

イノーヴ株式会社は「お客様に対して誠実に」という信念のもと、顧客の代理人として信頼を勝ち得、顧客の安心と喜びを追い求めたサポート体制に徹底しているマンション管理会社です。また高いコンサルティング力と提案力、そして実行力で管理組合はもちろん住んでいる方の満足度アップに貢献している会社でもあります。ここではそんなイノーヴの魅力や特徴をご紹介します。

イノーヴ株式会社の特徴①：豊富な実績で顧客満足度95％以上

イノーヴは創業50年、東京や埼玉のマンション管理会社として地域密着のサービスを提供してきたマンション管理会社です。ここではそんなイノーヴが信頼されている理由をご紹介します。

顧客満足度が高い

イノーヴでは、20年以上毎年、管理している物件の全ての居住者に対してお客様満足度アンケートを実施しています。居住者からの意見があった場合は、スピーディーに責任者にも共有し、改善を繰り返してきました。その結果、管理マンションの平均顧客満足度は約95％となっており、住んでいる方が満足できる管理を行っていることが証明されています。

地域密着型のマンション管理

創業から50年、首都圏を中心として数多くの管理実績があるのも、イノーヴが信頼されている理由のひとつです。とくに東武東上線沿線には質の高い管理実績があり、一棟一棟責任を持って対応しています。また埼玉県の一部地域のマンション管理にも実績があるので、現在自主管理している管理組合の方もぜひ、イノーヴへの依頼を検討してみてはいかがでしょうか。

高い提案力

コロナ禍においてマンション管理も新しい管理の仕方（オンライン理事会など）が求められました。イノーヴでは独自にオンライン管理システム「smartM2」をいち早く開発し、通常の管理と合わせてハイブリッドな管理の仕方を提案しました。

それにより居住者の選択肢が広がり、理事会や総会への参加がしやすい環境を提供したという実績があります。このsmartM2は社内でシステム運用しているので、顧客や現場の声を反映したサービス内容を取り入れることにも繋がっており、この点でも満足度の高さを実現しています。

また、2023年からはマンション適性評価制度がスタートし、これからのマンション管理の在り方が問われるようになりました。評価によってはマンションの資産価値にも影響することから、イノーヴでは積極的に申請・高評価を得るような提案を行っています。

イノーヴ株式会社の特徴②：一貫した建物の維持管理が可能

イノーヴでは、社内に清掃のプロフェッショナルである管理員派遣業務をディレクションするHRL事業部、建物の定期清掃やメンテナンスを担うメンテナンス事業部、大規模修繕工事を担うイノーヴ・コンストラクションを抱えているため、一貫して建物の維持管理ができるという特徴もあります。ここではそんなイノーヴが対応できる業務についてご紹介します。

理事会支援業務

理事会支援業務では、その時々の議題に合わせて役立つ情報や法律、他マンションの事例などを提供し、管理組合の運営をサポートしています。具体的に下記のような内容でサポートを行います。

・理事会に担当者が出席
・理事会や専門委員会の開催日程の調整
・理事会議事目録や議事録の作成
・検討議題に対するアドバイスや提案
・資産向上に関する各種提案

防火管理補助業務

入居者の安全を守るための消防計画も、イノーヴがサポートしています。

・防火管理者の選任補助
・消防計画（素案）の作成
・消防訓練実施の助言、運営補助

共同施設運営業務

駐車場や駐輪場といった共同施設の運営補助業務として、下記のようなサポートを行います。

・抽選会の実施補助
・使用契約の締結および解約処理
・空き区画の管理
・臨時募集の案内
・使用申込手続き（集会施設などの共用施設について）

保管管理業務

保管や管理については、管理事務室またはイノーヴにて行っています。

・入居届や転出届に基づいた入居者名簿の作成、整備
・書類等情報の受付、管理および保管
・管理規約原本、総会議案書、議事録の管理
・設計図書の保管
・共用部の鍵の保管

総会支援業務

決算･予算の承認をスムーズに進めるサポートとして、1年間の管理組合活動を組合員に報告したり総会の支援を行ったりするのもイノーヴのマンション管理業務です。

・書類等情報の受付、管理･保管
・議案書や議事録等の資料の作成
・開催案内の掲示および通知事務
・業者説明の手配
・会場セッティング

保険契約管理業務

共用部分に付保する各種損害保険についてのコンサルティングなどについても、イノーヴがマンション管理の一環として行っています。

・保険契約締結に関する事務
・更改に関するコンサルティング
・事故時などの現場確認
・保険金請求時の報告書作成等の事務

イノーヴ株式会社の特徴③：保全計画でマンションの価値を守る

イノーヴでは、マンションの価値を維持するための保全計画についても一貫して対応しています。

大規模修繕計画 ・ 建物劣化調査

イノーヴでは入居者のライフスタイルの変化なども考慮し、長く心地よく暮らせるための大規模修繕工事を提案しています。工事中やアフターサービスについても一貫対応が可能で、つねに安全と安心を提供しています。

また大規模修繕工事では建物劣化調査も行い、マンションの修繕履歴を蓄積して理解しているため適切な提案を行うことができます。もちろん理事会を始めとした入居者とのコミュニケーションを大切にしており、コミュニケーションを通じて、今求められていることを踏まえた提案をしていることも安心感や信頼感に繋がります。

共用部分保守点検

イノーヴでは管理員および担当者が定期的に、巡回点検を行うことで、つねに建物や設備の状態をチェックしています。またエレベーターや受水槽といった設備の法定点検、定期保守点検などは専門業者によって行われ、毎月の設備管理状況は管理業務報告書にて報告をしています。このような点検を行っているからこそ、必要に応じた速やかな対応が可能であり入居者の満足度を高めることができるのです。

長期修繕計画

イノーヴでは資産価値を守るため、長期修繕計画も適切に行なっています。長期修繕計画には修繕計画はもちろん資金計画が重要なポイントとなりますが、計画、実行、評価、見直しのサイクルによって円滑で無駄のない維持保全を実施しています。

さらに専有部については、水回りの更新や家族構成の変化に応じた間取りの変更など、リフォーム相談も受け付けています。これにより長く快適に暮らせる住宅を提供することができるでしょう。

まずは公式サイトからお問い合わせをしよう！

組合の運営サポートから保全計画といった、マンション管理に必要なすべてを一貫してサポートや提案をしているイノーヴが気になったら、まずは公式サイトからお問い合わせをしましょう。サイトではマンション管理のシステム「smartM2」について、リフォームや修繕についても詳しく確認することができます。ぜひそちらもチェックして、イノーヴへの依頼を検討してみてください。

イノーヴ株式会社の口コミや評判

管理会社のイメージが変わる

管理会社の対応がスピーディで丁寧。入居中に何度か問い合わせをする機会がありましたが、どのスタッフさんに当たっても皆さん信頼できる人でした。
トラブルの対応も、マニュアルの様なテンプレートの対応ではなく、わざわざ部屋まで来てヒアリングしてくれることもありました。「マンションの管理会社は対応が雑」「管理会社は何もしてくれない」といったイメージが変わる、丁寧な会社でした。

https://www.google.com/

運営者コメント

管理会社にはやはりスピーディーな対応をしてもらいたいところですが、イノーヴはまさしく対応がスピーディーな会社のようですね。しかもマニュアル通りではなく丁寧に対応してくれたということなので、入居者にも安心してもらえることでしょう。

親身な対応

対応が良く親身になってくれて親切でした。

https://www.google.com/

運営者コメント

管理会社を選ぶうえで対応の親身さを重視する人は多いと思います。必要最低限の対応をするのではなく、できる限り親身になって丁寧な対応をしてくれる管理会社を選びたいですよね。イノーヴはそうした要望にぴったりの会社なことが伺えます。

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  厳正な品質管理システム

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  専門分野に特化した教育制度

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  コミュニティ作りもサポート

基本情報

株式会社レーベンコミュニティは、中小規模のマンションから大型マンションまで、幅広くマンション管理を行っている管理会社です。管理会社ランキングで高評価を獲得するなど、豊富な実績もあり信頼度の高い会社でもあります。ここではそんなレーベンコミュニティについてご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

株式会社レーベンコミュニティの特徴①：実績が豊富

レーベンコミュニティは、管理実績や評価の実績が豊富で、多くの方の信頼を獲得しているマンション管理会社です。ここではそんなレーベンコミュニティの実績について詳しくご紹介します。

管理実績について

レーベンコミュニティでは、小中規模から大型のマンション、またリノベーション物件や投資物件といった幅広い物件を管理しているマンション管理会社です。2024年3月末時点での管理実績は1,785棟 7万6,661戸、管理組合数1,050組となっており、毎年管理物件数を増加させています。

近年ではグループ会社の販売物件のみではなく、それ以外の管理組合からの依頼も増えており管理会社変更によって選ばれる機会が増えています。管理エリアは東北から九州まで幅広く、東京はもちろん全国的に対応できるのもレーベンコミュニティの強みといえるでしょう。

管理会社評価での高評価

レーベンコミュニティは、これまでに管理会社ランキングにて高評価を得てきたという実績もあります。最新では2021年の5月に実施されたマンション管理新聞の「管理会社受託戸数ランキング」にて増加率1位となっており、その勢いが増していることがわかります。

また2010年には週刊東洋経済特大号の「本当に頼れる管理会社ランキング」で総合1位を獲得、2014年には週刊東洋経済の「本当に頼れる管理会社ランキング」で総合2位を獲得しており、多くの管理組合から信頼されているマンション管理会社であることがわかります。

株式会社レーベンコミュニティの特徴②：支援サービスが充実

レーベンコミュニティのマンション管理は、支援サービスが充実していることも大きな魅力です。ここでは、そんなレーベンコミュニティのサービスについて詳しくご紹介します。

財務管理

専門的な知識が必要な財務管理については、管理費の出納収納や支払代行、決算・予算案の作成、管理費等滞納者に対する督促などを行っています。組合運営が予算に沿って円滑に行われるよう会計管理を支援するため、管理組合の大きな助けになってくれるでしょう。

運営管理

管理組合の実務を行う理事会のサポートも、レーベンコミュニティがサポートしてくれます。理事会や総会のサポートのほか、広報作成やイベント開催の手伝いなど、コミュニティ形成に関わる部分についても力を入れているのがレーベンコミュニティの強みです。

現場管理

マンション共用部の清掃や管理なども、レーベンコミュニティが行う管理業務の一環です。清掃員や管理員など、日常的に居住者とコミュニケーションが取れる機会を通じ、居住者が暮らしやすいマンションになるようサポートします。

資産管理

マンションが良好な状態で維持・管理できるよう、長期修繕計画書の作成や建物や設備の保守点検といった業務も、すべてレーベンコミュニティが対応します。資産価値が維持ができるよう適切なサポートや提案ができるレーベンコミュニティだからこそ、お客様満足度の高いサービスを提供できるのです。

危機管理体制

居住者のトラブルに対するサポートも、レーベンコミュニティの「スマイラックス24」で対応します。鍵の紛失や水道の詰まりなど、急に発生する住まいのトラブルに24時間体制で迅速に対処することが可能です。

また、警備システムでは遠隔監視を行っているため、マンションに異常があった場合にすぐに警備会社に対応を求めることができます。また必要に応じてマンションを巡回している警備スタッフが緊急対応を行うこともあります。日常的にエレベーターや消火設備の点検、研修も行っているため、いざというときに適切な対応ができるのもレーベンコミュニティだからこそです。

株式会社レーベンコミュニティの特徴③：独自のサービス品質管理システムを導入

レーベンコミュニティでは、顧客の声や各種調査・報告資料を基に、品質レベルの向上に努めています。ここではそんなレーベンコミュニティが高い品質を提供し続けられる理由をご紹介します。

サービス品質管理システム

レーベンコミュニティのマンション管理システムは、国際品質基準である「ISO9001」のオリジナル発展形「サービス品質管理システム(SQMS®)」に従って提供しています。品質管理と業務管理を並行して行うことができ、担当者が代わっても提供されるサービスの品質基準が維持される、レーベンコミュニティオリジナルのシステムとなっています。

ISO9001を取得

品質マネジメントのための国際認証規格である「ISO9001」を取得し、確かなサービスの品質を保証しているのもレーベンコミュニティに安心して依頼できる理由です。これからもお客様の快適な生活環境づくりの総合的な支援ができるよう、レーベンコミュニティは幅広いサポートを提供していきます。

まずは公式サイトからお問い合わせをしよう！

豊富なマンション管理実績を持ち、マンション管理に関するさまざまなランキングで上位を取得してるレーベンコミュニティが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。今後マンション管理会社の変更を検討している方も、公式サイトからお問い合わせを行うことができます。ぜひレーベンコミュニティにマンション管理を依頼し、管理組合や居住者が安心できる管理体制を整えてください。

株式会社レーベンコミュニティの口コミや評判

植え込みの管理が行き届いていて快適！

エントランスや、建物周辺の環境整備が行き届いている点がすごくよいと思います。とくに見事だと感じるのが、植え込みなどの植栽の管理です。

エントランスのグリーンも見通しがよいようにきちんと剪定が行われていて、安心です。知人が住んでいるマンションは、植栽の手入れが行き届いておらず、夏場は虫などが大量発生することもあるようです。

レーベンコミュニティが管理をする私のマンションでは、虫が多い春から夏にかけても快適に過ごせます。こちらの管理会社の評判が良い理由が、なんとなくわかったような気がします。

https://minhyo.jp/

運営者コメント

ある程度グレードの高いマンションなどだと、建物自体に加えて周辺の環境がどれだけしっかり管理されているのかというのも気になってきますよね。レーベンコミュニティは周辺の環境整備に関しても手を抜かず、常に気を遣っているようですね。

頼りになります

定期清掃をしてくれて、管理費も安く対応も良いです。親身になって話を聞いてくれますし、例えば修繕工事の時も、目視や触診などで建物の劣化状況などを丁寧に見てくれます。

そして、普段の生活に配慮しながら工事を行うので、特に困ることもないです。数年かかるような長期の修繕工事や給水管の改修なども、細かく配慮しながら行ってもらえるので、安心してお任せできます。管理会社ランキングでも高評価を得ていますし、マンション管理に関する相談や困り事にも、迅速に対応してくれるので心強いと思いますよ。

https://minhyo.jp/

運営者コメント

定期清掃がきちんと行われているうえに管理費も安く、さらに、工事の際に普段の生活に配慮までしてくれるとなると、非の打ちどころがないといえるのではないでしょうか。長期の工事が必要な箇所がある場合にも頼れるのはありがたいですね。

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  高品質ながら低価格

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  設計事務所・計画コンサルタントならではの視点

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  多様なニーズを捉えた独自のノウハウ

基本情報

株式会社合人社計画研究所は、合人社グループのマンション管理会社であり、建築設計事務所をルーツとした会社です。これまでに全国27万戸を超えるマンション管理の実績があり、培ってきたノウハウによって最適なマンション管理のサービスを提供しています。ここではそんな合人社計画研究所のマンション管理の特徴やメリットなどについて詳しくご紹介します。

株式会社合人社計画研究所の特徴①：豊富な実績やノウハウで安心

合人社計画研究所は27万戸を超えるマンション管理実績がありますが、多くの方に選ばれているのは理由があります。ここでは合人社計画研究所が選ばれる理由をご紹介するので、マンショ管理会社を探している方や乗り換えを検討している方はぜひチェックしてみてください。

独立系マンション管理会社

管理会社の多くは親会社のあるデベロッパー系であり、親会社の意向がマンション管理に大きく影響することがあります。その点合人社計画研究所は独立系であるため、親会社の金銭的・人的債務を負うことがありません。そのため、すべての経営資源を顧客へのサービス向上に集中させることができる点が、合人社計画研究所の大きな強みといえるでしょう。

高品質かつ低価格

「今の品質以上、今の価格未満」を実現しているのも、合人社計画研究所が選ばれている大きな理由のひとつです。合人社計画研究所では「マンションは管理を買う」という理念を持ち、単純にコストダウンをするのではなく、品質を向上させることにも力を入れています。実際に2020年8月のデータにおいて、管理委託費が平均で22.7％ダウンしていることもわかっており、これまで以上のサービスを安く受けることができます。

高い技術力

合人社計画研究所は建築設計事務所をルーツとしたマンション管理会社です。建築設計事務所として培ってきた技術を活かし、費用対効果を重視した長期修繕計画案の立案・大規模修繕工事のコンサルタント・施工監理などの高い技術レベルがが要求される提案も行うことができます。資産価値を維持するための対策も、合人社計画研究所なら安心して任せることができるでしょう。

株式会社合人社計画研究所の特徴②：低価格を実現できる理由がある

すでにご紹介しているように、合人社計画研究所に依頼する大きなメリットとして、高品質かつ低価格を実現できるというものがあります。ここでは、なぜ合人社計画研究所が低価格で品質の高いサービスを提供することができるのか、その理由を解説します。

スケールメリットを生かしたコストの最適化

合人社計画研究所では、管理戸数27万戸を超えるスケールメリットを活かし、コスト削減と管理仕様の効率化を行っています。また北海道から沖縄まで、全国各地に事務所を構えていることから、どの地域においても素早い対応ができるというのも合人社計画研究所ならではのメリットといえるでしょう。

事務処理を自動化

合人社計画研究所では、会計業務等の事務処理の多くを自動化することでもコスト削減を図っています。自動化することにより人件費を抑えることができ、その分管理費用に還元することができるのです。

事務部門を広島本社に集約

事務所費用や人件費を圧縮するための方法として、事務部門の首都圏ではなく広島本社に集約させているのも合人社計画研究所の特徴です。首都圏よりも各種経費を抑えることができるため、首都圏に事務部門を構えるマンション管理会社に比べて費用を抑えることに成功しています。

株式会社合人社計画研究所の特徴③：WEB上でマンション管理の情報を閲覧できる

合人社計画研究所では、WEB上で管理会社からのお知らせやさまざまな資料などを確認できるサービス「マンション管理組合お知らせネット」を提供しています。ここではこのサービスで閲覧できることをご紹介します。

管理会社からのお知らせ

マンション管理組合お知らせネットでは、定期点検の情報など管理会社からのお知らせを随時確認することができます。また各種更新情報などについても確認できるため、現在提供されている最新の情報を素早くチェックできます。

月間管理報告書

区分所有者のみ閲覧できる情報として、月間管理報告書の情報があります。これは設備点検の実施状況や、工事・事故の状況などをお知らせするもので、その月の何日になにが行われるかを一覧でチェックすることができます。

金銭関連の情報

マンション管理に関連するお金の情報も、マンション管理組合お知らせネットにて確認できます。管理組合に支払う必要がある管理費などの請求明細や、支払いが完了した分の入金明細、領収書の取得についてもWEB上で確認・完結することが可能です。また、区分所有者のみ閲覧できる情報として、賃借対照表や収支計算書もあります。

文書閲覧

文書閲覧も、区分所有者のみ閲覧可能な情報です。議事録や管理規約などをPDF形式で掲載しており、いつでもどこからでも確認することができます。

車庫証明の発行

車庫証明（保管場所使用承諾証明書）について、マンション管理組合お知らせネットにて発行依頼ができます。このサービスからの依頼であれば発行手数料が割引されるので、お得に利用できるのも嬉しいポイントです。

まずは公式サイトをチェックしよう

建築設計事務所をルーツとして、ほかの管理会社とは異なるアプローチができる合人社計画研究所が気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。合人社計画研究所ではマンション管理以外にもビル管理や不動産賃貸業務なども行っており、住宅に関するさまざまなサポートができます。ぜひ公式サイトからお問い合わせをして、管理の委託や乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

株式会社合人社計画研究所の口コミや評判

柔軟な管理会社だと思います

私が住んでいるマンションは老朽化が目立っており、壁の一部にひびが入っていたり、塗装が剥がれたりしています。塗装の剥がれは住むだけなら問題なさそうですが、ひびは怖いです。他の入居者さんと相談し、直してもらうよう管理会社に相談しました。

マンションの管理会社は合人社計画研究所で、入居者の要望はできるだけ取り入れてくれるいい会社です。調査してもらったところ、数日前の地震が原因だそうで、すぐに直してもらえるよう手配してくれました。迅速な対応で安心ですし、修繕費も上がらなかったのでホッとしています。

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運営者コメント

壁のひびというとなかなか大がかりな作業が必要になりそうなので、あまり迅速に対応してもらうのは難しいのではないかと思ってしまいますが、そうした工事について素早く対応してくれるというのはすごいですね。修繕費もそれほど高くなかったようなので信頼できそうです。

特に問題ない

マンションを適正に管理する上で問題ないと思います。特に、様々なオプションがあるわけではありませんが、できる範囲の仕事をしてくれています。

アクシデントが発生したり、私自身がトラブルに巻き込まれたり、用事で管理することができなくても、代行していただいたこともありました。注文通りのことを確実に行ってくれるので、マンションについて信頼できますし、安心して生活することができています。トラブルに見舞わることなく、円滑に運営できているのはこの会社のおかげかもしれません。

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運営者コメント

オプションは豊富にあるわけではなかったとしても、できる範囲のことを確実にしてくれるというだけでとてもありがたいですよね。それでいてさまざまなことを代行してもくれるとのことで、必要十分な会社なのが分かります。

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  業界きっての管理品質

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  SUUMO AWARDの受賞歴を持つ

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  独自のホームセキュリティサービスを提供

基本情報

大和ライフネクスト株式会社は、マンション管理から修繕、マンション生活のサポートまで幅広く管理を行っている会社です。ここでは、そんな大和ライフネクストのサービス内容や特徴などについて詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

大和ライフネクスト株式会社の特徴①：管理組合を全面的にサポート

管理組合の業務は多岐にわたりますが、大和ライフネクストではこれまでの実績や蓄積されたノウハウを活かした全面的なサポートを行っています。ここでは管理組合のサポート内容についてご紹介します。

総会・理事会支援

大和ライフネクストのマンション担当者は「リビングコーディネーター」という名称で、管理組合・理事会をバックアップします。収支予算や決算案の作成、設備点検の幅広い業務を担当し、居住者のマンションライフを支えています。

また、リビングコーディネーターのバックヤードには専門部署を多数構え、強固に連携することで満足度の高いサービスを提供しています。これにより資金管理、長期修繕計画、設備点検、緊急対応などの課題をスピーディに解決することができます。

さらに大和ライフネクストでは、各建物の基本情報やマンションで発生したトラブル、事故などのすべての情報をデータベース管理し社内で共有しています。そのため、現場を管理する担当者もバックヤードのスタッフもすぐに状況や情報を確認でき、適切な対応を行うことができるのです。

会計業務支援

健全なマンション財政を支えるための、会計業務支援もサポート内容のひとつです。通帳管理や資産管理などをおこなう「資金管理部門」、さまざまな収益事業の形態を取り扱う「決算管理部門」、マンション管理費の請求内容などを管理する「収入管理部門」、滞納者対策などを行う「滞納管理部門」と部門ごとに専門性の高い対応を行うことで、会計業務をサポートしてくれます。

第三者管理受託サービス

大和ライフネクストでは、マンション管理をプロに委託するサービス「TAKSTYLE（タクスタイル）」を提供しています。大和ライフネクストの豊富なノウハウを持つ人材が管理組合運営を担うことで、理事会の負担を軽減し、迅速な対応を実現するサービスです。

またこのサービスは国土交通省の「外部管理者総会監督型」に基づいており、高経年化や高齢化の進むマンションでのなり手不足を解消してくれるのも大きな特徴です。管理は「マンション管理士」や「管理業務主任者」の資格を持つプロが担当し、公平・公正で透明性の高い業務運営を行うため安心して任せることができるでしょう。

モビリティサービス

モビリティサービスは、近年マンション管理の収入が減少する原因とされる空き駐車場問題を解決するための各種サービスです。収支改善に貢献する「駐車場サブリース」は、大和ライフネクストが管理組合の空き駐車場を賃料固定で借り上げ、外部ユーザーに転貸することで安定的な収入アップを実現できます。

また、気軽に利用できる「ふらっとカーシェア」という居住者限定のカーシェアリングサービスも導入しています。利用者が限定されていることから高い利便性を実現しつつ、セキュリティも両立させた安心のサービスです。

大和ライフネクスト株式会社の特徴②：安全や安心を提供するサービス

大和ライフネクストでは、居住者が安全に、そして安心して住み続けられるようにするためのさまざまなサービスも提供しています。

ライフネクスト24

大和ライフネクストの緊急センター「ライフネクスト24」は、自社開発の設備遠隔監視システムを利用し、マンション共用部の設備を24時間365日体制で監視しています。蓄積されたデータを基にオペレーターが迅速かつ的確に対応できることが大きな特徴で、日常のトラブルなども相談できるサービスです。

マンション管理組合の保険

大和ライフネクストは、マンション管理組合向けに最適な保険商品を提供しています。複数の保険会社のなかから、マンション特有のリスクや問題に対応する保険を提案し、共有部分の事故や災害に対する補償を強化することで、管理組合の安心をサポートします。

ホームセキュリティサービス

大和ライフネクストではオリジナルのホームセキュリティサービス「シーエルガード」を提供しています。このサービスでは部屋内の異常時に警備会社が迅速に駆けつけ、部屋の鍵を空けて安全確認をしてくれます。火災や侵入だけでなく、急病時の救助にも対応できるため、居住者の安全と安心を確保します。

大和ライフネクスト株式会社の特徴③：マンションの資産価値維持

大和ライフネクストでは、マンションの資産価値を維持するためのさまざまなサポートも行っています。

長期修繕計画カスタマイズ

長期修繕計画カスタマイズは、国土交通省のガイドラインに基づく標準的な長期修繕計画をマンション独自にカスタマイズするサービスです。毎年、日常の点検記録や工事履歴を反映して最新の修繕計画を提供し、計画と現実のズレを防ぐことで、より信頼度の高い長期修繕計画を立てていくことができます。

大規模修繕工事

大和ライフネクストは、安全かつ公正な大規模修繕工事を提供するために、設計監理方式を採用しています。この方式では、大和ライフネクストが一級建築士事務所のコンサルタントとして建物診断から、施工会社の選定補助、工事監理を行います。施工会社からのマージンやリベートを受け取らないため、適正な工事価格と高品質な修繕工事が実現します。

マンション清掃

大和ライフネクストのマンション清掃サービスでは、日常清掃、定期清掃、特別清掃を通じて、マンションの価値を維持・向上させるための高品質な清掃を提供しています。独自のテクニックと、さらに高いレベルを目指すためのPDCAサイクルより、最適なマンション清掃を実現し居住者の快適性と資産価値の維持をサポートします。

まずはお問い合わせをしよう！

豊富な実績と幅広いサービスでマンション管理をサポートする大和ライフネクストが気になったら、公式サイトのお問い合わせフォームまたは電話にてお問い合わせをしてみましょう。公式サイトでは管理会社変更までの流れも紹介しているので、これから管理会社の変更を検討している方もぜひチェックしてみてください。

大和ライフネクスト株式会社の口コミや評判

きちんとしている

管理業務全般においては、対応が迅速で、管理人もきちんとした人が入ってきている。管理人が辞めたときや休んだときにも必ず管理会社から管理人代行の人が派遣されてくるので平日は安心できている。

https://life.oricon.co.jp/

運営者コメント

対応の迅速さはやはり管理会社が信頼できるかどうかに大きくかかわってくる部分なので、迅速に対応してくれるという大和ライフネクストは信頼度がとても高いと見てよいでしょう。管理人が辞めたときなどにも必ず代行の人が派遣されてくるというのも素晴らしいですね。

知識が豊富

他のマンションも含め管理しているマンションが多いため、知識が豊富で、他のマンションの事例も含めて解決方法を提示してくれる。

https://life.oricon.co.jp/

運営者コメント

多くのマンションを管理しており、実績を豊富に持っている管理会社であれば、思わぬトラブルが起きたとしてもそこまで心配する必要はなさそうですよね。大和ライフネクストは管理しているマンションが多いということで、実績を重視する場合には最適といえるのではないでしょうか。

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  サポート体制が充実

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  ワンストップで問題の解決を実現

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  人材力がとても高い

基本情報

株式会社穴吹ハウジングサービスは、不動産事業を中心としたさまざまな事業を展開しているあなぶきグループのマンション管理会社です。グループの総合力を活かしたサポート力で、管理組合や居住者の安心や快適を提供しています。ここではそんな穴吹ハウジングサービスについて詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

株式会社穴吹ハウジングサービスの特徴①：豊富な実績でマンション管理をサポート

穴吹ハウジングサービスは、これまでに数多くのマンション管理を行ってきた実績があり、たくさんの方に選ばれているマンション管理会社です。ここではそんな穴吹ハウジングサービスの実績についてご紹介します。

豊富な管理実績

穴吹ハウジングサービスでは、これまでに4,241棟、20万2,804戸のマンションを管理してきた実績があります。管理エリアは全国となっており、マンション管理新聞社調べの増加戸数ランキングでは2年連続ベスト3に入ったという実力もあります。

このような実績があるからこそ、円滑に管理を引き継ぐことができたり、理事会や管理組合へのきめ細やかなサポートが実現できるのです。これからマンション管理会社への依頼を考えている方も、すでに契約しているマンション管理会社の変更を検討している方も、ぜひ穴吹ハウジングサービスを検討してみてはいかがでしょうか。

管理費の削減を可能に

穴吹ハウジングサービスに依頼することで、十分なサポートを受けられることはもちろん、管理費の削減も可能にしてくれます。たとえば築13年、220戸のファミリータイプマンションの場合、これまでよりも管理費を34.0％削減できたという実績があります。

このようなコストの削減が可能なのは、穴吹ハウジングサービスがマンション管理の課題を明確にし、その課題を解決するための幅広い提案ができるからです。上記のケースの場合は業務の仕様を見直すことで、共用駐車所収入に依存していたという管理費収入の問題を解消し、修繕計画の健全化を叶えることができています。

管理費不足などの管理費に問題を抱えているのなら、穴吹ハウジングサービスに相談してみるのがおすすめです。

株式会社穴吹ハウジングサービスの特徴②：あなぶきグループだからこその強みがある

穴吹ハウジングサービスは、あなぶきグループだからこそできることがたくさんあります。ここでは、そんな穴吹ハウジングサービスの強みをご紹介します。

イベント企画・提案力

穴吹ハウジングサービスでは、住民のコミュニティ形成を目的としたさまざまなイベントを企画・提案しています。おもなイベントとして、不要品買取イベント、プロ野球選手との野球教室、防災セミナーや防災訓練が挙げられます。

とくにマンションの防災には力を入れており、防災の基本である「自助・共助・公助」の重要性を強調し、住民に防災意識を高めるためのさまざまなイベントを実施しています。また、防災ハンドブックを配布し、災害発生時にはコールセンターが中心となって迅速な情報共有と対応を行う体制を整えています。

人材力

穴吹ハウジングサービスは、マンション管理において「人財力」を大切にしています。そしてこの人材力を高めるためには、マンション管理に携わる社員がマンション管理のノウハウを身につけなければなりません。

穴吹ハウジングサービスでは、専門的な知識と技術を提供する「あなぶきPMアカデミー」を設置し、マンション管理、災害対策、福祉住環境などのマンション管理に求められる知識や技術を実践的な研修で学べる環境を提供しています。また、自社運営のコールセンターを通じて収集された情報をデータベース化し、社員全員に共有することで、より質の高いサービスを提供することでもサービスの品質を高めています。

株式会社穴吹ハウジングサービスの特徴③：24時間365日受付のコールセンター

穴吹ハウジングサービスでは、いつ発生するかわからない住まいの問題に迅速に対応できるよう、24時間365日いつでも相談できる「あなぶきコールセンター」を設置しています。

経験豊富なスタッフが対応

あなぶきコールセンターで対応しているオペレーターは、現場のフロント担当を経験したことのあるスタッフなど、マンション管理に関する経験が豊富なスタッフです。問い合わせ内容の約60％は電話のやり取りのみで解決しているという実績もあり、高い対応力や提案力で迅速に住まいの困り事や不安を解消してくれます。

情報をデータベース化

問い合わせの内容はすべて貴重な資料としてデータベース化しており、社内での情報共有を行うことで、同様の問い合わせがあった際に迅速に対応できる体制を整えています。また問い合わせた内容が解決するまでコールセンターで進捗を管理し、社内チェックを行うため未解決のまま放置される心配もありません。

専有部にも対応

一般的に管理会社のトラブル対応といえば、共用部に限定されてることが多いですが、あなぶきコールセンターでは専有部についてのトラブルにも対応しています。部屋の中で起きたトラブルなどにも丁寧かつ迅速に対応してくれるため、大きな不安を抱えることがないでしょう。

2局監視システム

マンションの異常やトラブルをいち早く察知するために監視システムを導入しているマンション管理会社は多いですが、一般的な監視システムは1局監視のため初動に時間差が生じてしまうことがあります。その点穴吹ハウジングサービスでは2局監視システムを導入し、異常が発生した場合に警備会社とコールセンターの両方で警報を受信できるようになっています。これによりマンションや部屋の状況をリアルタイムに把握でき、短時間で適切な対応を行うことができるのです。

まずは公式サイトからお問い合わせをしてみよう！

あなぶきグループの総合力、そしてこれまでの実績により質の高いマンション管理サービスを提供できる穴吹ハウジングサービスが気になったら、まずは公式サイトからお問い合わせをしましょう。また、より詳しくサービスについて知りたい方は資料請求を行い、その内容をチェックしてみてください。

株式会社穴吹ハウジングサービスの口コミや評判

安心して任せられます

大きなグループのため安心感もありますし、コールセンターは24時間いつでも対応してくれるため何かあった際も便利です。実際の管理員の対応もとてもよく、お任せするこちらも安心して任せられます。マンションはもちろん、そこに住んでいる人たちのことも考えて、何かあればすぐにいろいろと提案してくれるので頼りがいがあります。

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運営者コメント

なるべく大きなグループの会社を選びたいと考えている人もいることでしょう。穴吹ハウジングサービスは全国的に展開しているので、そういった点で見るとかなり適している会社といえます。実際の管理員の対応もよいそうなので、規模に見合った良質なサービスを提供していることが分かります。

何があっても大丈夫、安全です。

マンションに暮らして、おおよそ1年になりますが、不自由なく、トラブルなく生活できています。台風が来て、ベランダの設備が破損してしまったとき、コールセンターに電話をし、すぐに修理する手立てをとっていただきました。

スムーズな手続きと修理で安心安全でした。また日頃から、マンション1棟ごとにイベントが開催されることがあります。そこでは地震や火事などの災害、事件が起きたときにどのように行動するのかをレクチャーする講習を企画、開催するなど、手厚いサービスを受けました。

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運営者コメント

台風などの災害時には管理会社がかなり頼みの綱となりますが、そういった場合に穴吹ハウジングサービスは求めている対応をしてくれるようですね。そのうえ災害に関する講習なども開催しているとのことで、災害への対策の手厚さは抜群なのでしょう。

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• Point

  創業40年以上

• Point

  フロントによる営業なので安心

• Point

  24時間365日トラブル対応

基本情報

株式会社ライフポート西洋は、「ホスピタリティ溢れるサービス精神」と専門知識に基づいた「専門コンサルティングサービス」を大切にしたマンション管理会社です。ここではそんなライフポート西洋の魅力や特徴について詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

株式会社ライフポート西洋の特徴①：安心と信頼のサービス

ライフポート西洋では、マンション管理のプロとして管理組合や居住者に安心と信頼を提供できるサービスを行っています。ここではそんなライフポート西洋の強みをご紹介します。

親切・ていねい・スピーディーな対応

ライフポート西洋では、フロント担当者が中心となり理事会運営のサポートや問題解決の提案を通じて、住民の快適な生活を支えています。また、最適な提案を行えるよう知識やスキル向上を図り、感性を磨くことも怠りません。

独自のノウハウだけでなく社内外の専門家と連携を行うことでも、組織としての解決力を向上させています。そして、どのような要望にも「親切・ていねい・スピーディー」に対応することをモットーに、つねに高いサービスを提供できるような体制を整えています。

充実したカリキュラム

現場で顧客と接することが一番多い管理員は、社会的経験はもちろん人柄やサービスマインドを大切にして採用しているのもライフポート西洋の特徴です。そして優秀な管理員を養成するためのカリキュラムで、導入研修と定期研修を実施しています。

入社時は2週間～1か月の研修を行い、現場での体験をしてから実際の業務を行うシステムを導入しているほか、定期研修も開催し建物設備の保守・管理、植栽管理、接客マナーなどの学びの場を提供しています。だからこそ現場に寄り添いながらも、的確な提案や判断ができる管理員を配置することができるのです。

日々を快適にする清掃

快適な住環境を提供するために、重要な役割を果たす清掃業務にも力を入れているのがライフポート西洋のマンション管理です。管理員や清掃員によって質が変わらないよう、清掃指導員が定期的に研修を行い、清掃の質を維持しています。また品質向上の手段としてインスペクション（品質管理）も行い、よりよいサービスが提供できるようにしています。

信頼性と効率性の高い情報管理

ライフポート西洋では、マンション管理システムを活用し、住民や理事会からの情報を正確かつ効率的に管理しデータベース化しています。情報を管理、共有化することで迅速な対応が可能となり、万が一担当者不在の際に問い合わせを受けた際にも対応できるような体制を整えています。

緊急時に迅速に対応するSEIYO24

ライフポート西洋では、24時間緊急対応システム「SEIYO24」を導入し、共用部や専有部のトラブルに迅速に対応します。設備異常が発生した際は提携している警備会社が現場に急行するとともに、専門技術員が駆けつけて最適な対処を行います。

株式会社ライフポート西洋の特徴②：大規模修繕工事に対応

ライフポート西洋では大規模修繕工事に関連するあらゆる対応が可能ですが、管理会社としての公正性を保つため、大規模修繕工事の元請は行っていません。建物診断や修繕設計、施工会社の選定支援、施工監理を一級建築士事務所の立場から行い、快適かつリーズナブルな大規模修繕工事を可能にしています。ここではそんなライフポート西洋の大規模修繕工事についてご紹介します。

わかりやすい資料を提供

大規模修繕工事を実施する場合、組合員の理解と協力が必要不可欠です。ライフポート西洋では組合員の理解や協力を得るために、無駄のないスケジュールと明確な手続き、修繕が必要な理由の共有、しっかりとした資料による合意形成、パートナー選びを重視しています。そしてこれらをまとめたわかりやすい資料を用意し説明会も実施しています。

トータルサポート

建物診断、修繕設計、工事監理、アフターサービスまでトータルにサポートし、マンションの長寿命化と資産価値の維持を目指すのもライフポート西洋の大規模修繕工事です。調査・診断から報告書作成、適切な工事、改修設計計画書作成、施工会社選定支援、施工管理、竣工管理、アフターサービスといった大規模修繕工事のすべてに対応しています。また長期修繕計画の立案では、国土交通省の「長期修繕計画作成ガイドライン」に基づき、適切な長期修繕計画を作成しています。

株式会社ライフポート西洋の特徴③：コミュニティ形成のサポートを実施

ライフポート西洋は、24時間365日のフロントサービスを業界に先駆けて導入したマンション管理会社でもあります。これをきっかけとしてより入居者の生活を豊かにし、入居者同士のふれあいの場や地域コミニュティの交流地点となるような、各種ライフサービスを提供してきました。ここではそんなライフポート西洋のコミュニティ形成についてご紹介します。

多様なライフサービス

ライフポート西洋は、宅配便やクリーニングなどの取次や日用品などの販売、リフォーム、ハウスクリーニング、ガーデニングサービス、ベビーシッターの紹介など、入居者の快適性・利便性を第一に考えたさまざまなライフサービスを提供しています。また、フラワーアレンジメントや英会話教室、お料理教室、ビデオ上映会など、さまざまなイベントも開催し、住民の交流を促進しています。

きめ細やかなサービス

中・小規模のマンションにおいても、入居者同士の懇親会や季節のイベントを通じて、心のふれあいを大切にしたサービスを提供しています。ひな祭りや七夕、クリスマスツリーの飾り付けなど、季節に応じたイベントも積極的に実施し、住民の満足度向上に努めています。

まずは相談・見積もりをしてみよう！

管理組合や入居者のことを第一に考えたサービスの提供や提案を行っているライフポート西洋のマンション管理が気になったら、まずは公式サイトから相談や見積もりをしてみましょう。ライフポート西洋では今回ご紹介した以外にもマンション管理に関するさまざまなサービスを提供しており、きっと最適なサービスを見つけられるはずです。ぜひ公式サイトの内容もチェックしながら、ライフポート西洋への依頼を検討してみてはいかがでしょうか。

株式会社ライフポート西洋の口コミや評判

大変スムーズに連携頂きました。

管理されている物件で水漏れ事故が発生しました。ご入居者様の火災保険で修理・弁償することになり、被害写真・修理の見積もりをライフポート西洋さんにお願いすることになりました。担当者の方が直ぐに現場に駆け付けて下さり、被害概要と見積もりが出るまでのおおよその日時などを事前にご連携下さいました。

おかげでご入居者様、被害者様にも今後の見通しや方針を伝えることができ、ご心配を払拭・ご安心して頂くことができました。組織として横の連携ができているんだなと思いました。その節はありがとうございました。

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運営者コメント

管理している物件で水漏れなどの事故が発生した場合、どうしても焦ってしまいますよね。素早く的確に対処しないと想像以上に出費がかさんでしまう可能性もあります。その点、ライフポート西洋は迅速に対応してくれるそうなので、万が一のときにも不安を感じなくて済みそうですね。

しっかりとした管理会社

マンションのメンテナンスをしっかりと行ってくれています。毎週清掃してくれているので、目立った汚れやごみなどはありません。エレベーターや消防設備等の点検も定期的に行われているので、故障することなく利用することができます。

マンションの総会で修繕費や工事費等を手寧に説明してくれるので、納得して支払うことができます。急な出費を要求されることがないので、お金の管理に無駄がない印象を受けました。

少し高い管理費用ですが、価格に見合った丁寧な仕事をしてくれていると思います。住み心地が良いのは隅々まで行き届いた管理があるからだと感じました。

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運営者コメント

清掃に加えてエレベーターや消防設備などの点検をきちんとしてくれているということで、ライフポート西洋を選べば、清潔さも安全性も確保し続けることができそうですね。修繕費や工事費などについても丁寧に説明してくれるそうなので、費用面に関しても心配せずに済むことでしょう。

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• Point

  マンションライフをトータルサポート

• Point

  住戸の定期診断を行っている

• Point

  提案型の管理業務

基本情報

株式会社東京建物アメニティサポートは、1962年の設立依頼50年を超えるマンション管理事業の経験を持つ管理会社です。長い経験と豊富な実績により、質の高いマンション管理サービスを提供している東京建物アメニティサポートの特徴や魅力をご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

株式会社東京建物アメニティサポートの特徴①：管理組合運営を円滑にサポート

東京建物アメニティサポートでは、長年培ってきた経験から円滑に管理組合運営をサポートできる技術やノウハウを持っています。ここではそんな管理組合のサポートについて詳しくご紹介します。

運営・業務サポート

東京建物アメニティサポートでは、サポートマネージャーによる理事会や総会の運営サポートや、多くの知識が必要になる管理業務・会計業務などのサポートを行っています。理事会や総会のサポートでは、実際にサポートマネージャーが出席し、会計系報告や設備点検報告などの支援を行います。

また業務サポートにおいては、東京建物アメニティサポート独自の会計システムを導入し、管理組合の予算案や決算書の作成を確実に行っています。さらにマンション管理適正化法に従い、管理組合への月次会計報告の提出も毎月行います。

督促活動

管理費などの未収がある場合に、東京建物アメニティサポートの顧問弁護士による相談や法的措置の実行、専門的な電話督促などを実施します。これにより、未収を解決することができ管理費を確実に回収することができます。

規約・規則の作成

マンションの特性に合わせた、管理規約や使用規則の作成も東京建物アメニティサポートが対応します。国土交通省・マンション標準管理規約をベースにして各種規約を作成し、管理規約集として提供するため管理組合の負担を大きく減らしてくれます。

セミナーの開催

東京建物アメニティサポートでは、よりよい管理組合運営を提供するため、定期的なマンション管理組合セミナーを開催しています。セミナーではマンション管理士や先進的な取り組みを実施している管理組合理事などによる講演のほか、理事同士での意見交換なども行います。

コミュニティ形成のサポート

マンションの居住者から「住みたい」と思われる愛着あるマンションになるよう、コミュニティ形成のサポートも行っています。居住者同士の交流の場にもなるイベントの企画や運営など、さまざまなお手伝いを行うことができます。

マンション価値の維持・向上のための提案実施

東京建物アメニティサポートでは、マンションの資産価値を向上させるための提案を行っています。さらに共用部のランニングコストを削減するための方法や、個々のマンション事情に適した最新技術や設備・保険の導入なども提案し、より適切な管理組合運営ができるようサポートします。

株式会社東京建物アメニティサポートの特徴②：快適で安全な毎日を提供

東京建物アメニティサポートでは、高いマンション管理現場力により居住者が安心、安全、快適に毎日を過ごすためのサポートも行っています。

管理員業務

管理員業務は、外来者の応接、共用部の点検、保守点検の立会いなど、幅広い業務を含みます。東京建物アメニティサポートでは、社内に実際の設備を備えたBrillia研修センターを設置し、定期的に管理員の研修を行うことで、レベルの高い管理員を育成しています。

設備管理業務

設備管理業務では、エレベーター、自動ドア、機械式駐車場、給排水ポンプなどのマンション設備管理の点検業務に対応しています。単なる管理点検にとどまらず、居住者が快適で安全な生活を送れるよう、是正ポイントを報告し、修繕や改修の提案を行っています。

マンション清掃業務

郊外型マンションから都心部の高級超高層マンションまで、質の高い清掃サービスを提供できるよう日々の清掃箇所のチェックや清掃業者への指導を徹底し、資産価値の維持に努めています。また定期的な社内研修と最新の掃除器具を導入し、清掃員のスキル向上を図ってるほか、巡回指導員が清掃状況をチェックや指導を行うことで、清掃品質が損なわれないよう継続的に配慮しています。

株式会社東京建物アメニティサポートの特徴③：高い技術力でマンションをサポート

東京建物アメニティサポートでは、高い技術力による点検業務や大規模修繕工事によりマンションの資産価値維持をサポートします。

迅速対応

東京建物アメニティサポートでは、建物や修繕、点検の総合窓口および長期修繕計画立案を行う「マンションエンジニアリング部」と、部分的な修繕や大規模修繕工事まで施工を行う「工事統括部」の2部門でマンションの資産価値維持に努めています。

マンションエンジニアリング部では建物の修繕や点検などに関する受付を行い、要望に適した部署のコーディネートなどワンストップで迅速対応をしています。

定期点検の実施

東京建物アメニティサポートでは、自社で認定した技術者による定期点検を実施しています。外観目視点検はもちろん、定期巡回時の外観目視点検、管理員による定期点検、特殊建築物定期調査による点検などのさまざまな点検により、建物の異常をいち早く発見し対処できる体制を整えています。また組合員向けの建物見学会も実施し、安心と信頼を提供しています。

大規模修繕工事

調査診断から工事施工、アフターサポートまで大規模修繕工事をトータルサポートしています。数多くの大規模修繕工事を手掛けてきた東京建物アメニティサポートだからこそできるきめ細やかな対応で、マンション保全と資産価値向上を目指します。

まずは相談してみよう！

創立から50年以上マンション管理を行ってきた豊富な経験や実績がある東京建物アメニティサポートに依頼したいと思ったら、まずはお問い合わせにて相談してみましょう。今回ご紹介した以外にも、東京建物アメニティサポートでは専有部サービスやトラブル時の緊急駆け付けサービスなど、さまざまなサポートを行っています。ぜひ公式サイトもチェックし、自分たちのマンションにとって最適なサービスを見つけてください。

株式会社東京建物アメニティサポートの口コミや評判

この会社を選んでよかったです

都内で家賃8万円～12万円のワンルームマンションを経営しています。昨年に長年お世話になっていた管理会社が倒産してしまったので、東京建物アメニティサポートに変更しました。

担当者がすぐ現地に来てくれて、現地調査を行いました。規模が小さいマンションなので調査はすぐに終わり、すぐに契約。

以前の管理会社は融通がきいていたためどうなるか心配でしたが、新しい管理会社も柔軟な対応をしてくれるとのことで安心です。変更の手続きが面倒なので、なるべく管理会社は変えたくないです。

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運営者コメント

融通が利くかどうかということを重視して管理会社を選ぶ人もいることでしょう。そういったタイプの人には東京建物アメニティサポートは適しているようですね。柔軟な対応をしてくれるそうなので、要望がしっかり通ることが期待できそうです。

管理人がとても優秀！

親切丁寧な対応をしてくれており、ちょっとしたトラブルでもきめ細かく支援してくれたのでとても満足しています。また管理会社の方から色々と提案してくれるので安心な日常生活が送れています。多少コストが高いとは感じていますが、管理人は誠実さが感じられ、対応も迅速なので信頼しています。

住民の声にもきちんと耳を傾けてくれており、住民の意見を極力反映させようと努めている事が態度に表れているという印象も持ちました。対応力や柔軟性が高く、常に住民目線で物事を考えてくれていると思います。

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運営者コメント

マンションでは日々なにかとトラブルが起きてしまうものですが、こまごまとしたそういったトラブルの際にきめ細かく支援してもらえるのはありがたいですね。住民の声をきちんと聞いてくれるという、対応の親身さもメリットに感じられるポイントです。

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